রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8c88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই পাতায় সরাসরি জানানো হয়েছে।…

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সমর্থিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8c88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই যোগাযোগ করা যায়, আলাদা কোনো অ্যাপ লাগে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

নিরাপত্তা কোনো একটা বাক্যে শেষ করার বিষয় না — এটা অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে কাজ করে। নিচে ছয়টি মূল বিষয় আছে যেগুলো জানলে বুঝবেন আপনার তথ্য কোথায় আছে এবং কে দেখতে পারে।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket লেনদেন — সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্বাভাবিক যাওয়া-আসার জন্য। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চলে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট বা সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে মোবাইলে যাচাইবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আবেদন যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার প্রোফাইল ও যোগাযোগের তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

কুকি আপনার লগইন সেশন চালু রাখে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্বাভাবিক ব্রাউজিং নিশ্চিত করে। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে সেটা বন্ধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আবেদন যাচাই করার পর স্থানীয় আইন মেনে যতটুকু মোছা সম্ভব সেটা করা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে — প্রবেশের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন — মোবাইলে যাচাইবার্তা পাঠানো হবে। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান, তারা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করবে।

Related pages

8c88 Bangladesh স্লট গেম উভয় দলের গোল বেট আমাদের কথা প্রশ্ন